TERMOS GERAIS DE GARANTIA
Todos os produtos possuem 1 semana (7 dias) de garantia contra qualquer defeito de fabricação.
A garantia inicia-se na data de entrega comprovado no canhoto do takkyubin, portanto nunca jogue fora seu comprovante de recebimento do takkyubin.
Todo produto que apresentar algum tipo de problema, exceto os danos causados por instalações inadequadas serão reparados ou substituídos, desde que os mesmos ainda se encontrem dentro do prazo.
Excluem-se da garantia os defeitos causados por:
• Uso do equipamento em instalações elétricas inadequadas (voltagens diferentes das especificadas, erro na ligação eletrica);
• Assistência Técnica efetuada por outra empresa não autorizada;
• Danos causados por mau uso, descargas elétricas ou acidentes naturais como: Raios, Incêndios, Inundações;
• Produtos que forem expostos ao calor ou umidade excessiva;
• Produtos que constarem violação interna ou indicio de queda.
Os produtos que apresentarem defeito deverão ser devolvidos a CASA DO SOM, juntamente com o comprovante de compra, manuais, todos os acessórios que o acompanham e uma descrição do problema observado.
É importante ressaltar que a caixa do produto também deve ser preservada em perfeitas condições. As despesas com transporte ficarão por conta da CASA DO SOM, sem nenhuma despesa extra para o cliente.
ALARMES=>Garantia de 1 ano para o modulo principal, demais acessórios e sensores 7 dias de garantia. Quando o alarme é instalado por nos da CASA DO SOM a garantia se prolonga por mais 6 meses, passando então para 1 ano e meio de garantia.
Produtos de Audio, alto-falantes, subwoofers, woofers, drives e tweeters => Garantia de 1 mês contra defeito de fabricação. (Casos como: Cone rasgado ou danificado, bobina danificada, indícios de queda, etc não se encaixam na garantia).
AMPLIFICADORES=>Garantia de 3 meses a 1 ano dependendo de cada marca.
Todos os produtos elétricos, de áudio e vídeo assim como os alarmes merecem cuidados especiais na hora da instalação.
Caso haja duvidas, consulte um profissional da área. A CASA DO SOM não se responsabilizara por danos causados por instalações deficientes ou uso indevido dos produtos.
